Política do retorno
Política do retorno
Oferecemos a cada cliente uma garantia de devolução de 100% do dinheiro se todos os produtos estiverem em boas condições, no prazo de 14 dias após a entrega.
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, você deve informar a bwowcosmetics por e-mail em até 48 horas após o recebimento da mercadoria.
Substituiremos todos os itens defeituosos e garantiremos que você esteja 100% satisfeito com sua compra.
Os produtos só podem ser devolvidos se ainda estiverem lacrados. fechado e embalado na embalagem original. Produtos com aparência de usados, danificados pelo cliente ou de qualquer forma abertos não serão reembolsados.
Para nos avisar sobre uma devolução, envie um e-mail para info@bwowcosmetics.com
Após o recebimento de seu pacote, seus produtos serão examinados e um reembolso total será emitido para o seu método de pagamento original dentro de 7 a 14 dias úteis.
Devolva os itens para nós por correio no prazo de 14 dias após o recebimento. Os itens devem estar sem uso, fechados e com todos os selos originais intactos.
Observação: a BWOW Cosmetics reembolsará apenas o custo dos produtos e nenhuma taxa de postagem ou envio.
Por favor, aguarde até 14 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados), para a ação de seu retorno.
Devolvendo um item
Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, poderá devolver quaisquer itens não abertos e não utilizados dentro de 14 dias após o recebimento.
Para ser aceitável para devolução, os itens devem estar sem uso, fechados e com todos os selos originais intactos.
Todas as embalagens e/ou invólucros de celofane e lacres invioláveis devem estar intactos; caso contrário, o item será considerado impróprio para revenda e não será aceito pelo nosso departamento de devoluções.
Para garantir que processemos sua devolução e reembolso o mais rápido possível, siga o procedimento abaixo.
Embale novamente o pacote usando uma embalagem forte e certifique-se de que esteja bem fechado para evitar danos durante o transporte. Por favor, inclua sua nota de envio/recibo dentro do pacote.
As mercadorias devem estar em sua embalagem original com todos os lacres intactos e em condições de não uso e revenda.
Solicite um comprovante de postagem. Sem isso, você não poderá fazer uma reclamação, caso o pacote de devolução desapareça.
Para qualquer questão relacionada com devoluções, por favor contacte-nos em info@bwowcosmetics.com
Política de devolução APENAS para todos os cosméticos coloridos e produtos para a pele
Devolvendo um item
Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, poderá devolver quaisquer itens não abertos e não utilizados dentro de 14 dias após o recebimento.
Queremos que você ame seus cosméticos! Se um item estiver com defeito ou incompleto, entre em contato conosco; vamos substituir esse item para você. Forneceremos substituições para danos ocorridos durante a fabricação, mas não para produtos danificados por negligência ou uso diário.
Devolva os itens para nós por correio no prazo de 14 dias após o recebimento. Os itens devem estar sem uso, fechados e com todos os selos originais intactos.
Observação: a BWOW Cosmetics reembolsará apenas o custo dos produtos e nenhuma taxa de postagem ou envio.
Por favor, aguarde até 14 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados), para a ação de seu retorno.
As mercadorias devem estar em sua embalagem original com todos os lacres intactos e em condições de não uso e revenda.
Solicite um comprovante de postagem. Sem isso, você não poderá fazer uma reclamação, caso o pacote de devolução desapareça.
Para qualquer questão relacionada com devoluções, por favor contacte-nos em info@bwowcosmetics.com
Extensões de cabelo :
Por razões de higiene, apenas extensões fechadas serão consideradas apenas para possíveis trocas.
Política de reembolso APENAS para todos os cosméticos coloridos e produtos para a pele
Todos os reembolsos serão processados através do método original de pagamento recebido
Todos os reembolsos serão notificados ao consumidor assim que forem processados.
Todos os reembolsos serão feitos dentro de 7-14 dias úteis
Para qualquer dúvida envie-nos um e-mail
